Najczęstsze problemy z ekspresami, których można uniknąć – sprawdź!
Zablokowany blok zaparzający to jeden z najczęściej zdarzających się problemów związanych z obsługą ekspresu.
Sposób, w jaki klienci najczęściej opisują ten problem to:
- pojawia się komunikat – włożyć blok,
- nie można zamknąć drzwiczek bloku,
- nie można do końca wsunąć bloku,
- nie można wsunąć pojemnika na fusy albo szuflady,
- nie można wyjąć bloku.
Taka sytuacja może nastąpić w momencie, kiedy proces parzenia kawy zostanie gwałtownie przerwany i blok nie zdąży wrócić do pierwotnej pozycji po wykonaniu kawy. Blok może ulec zablokowaniu również po umyciu, gdy nie zostanie nasmarowany. Smary spożywcze do smarowania bloku zaparzającego znajdą Państwo w naszym sklepie. Zdarzy się też tak w sytuacji, gdy wyjmiemy blok zaparzający również przed zakończeniem pracy i zębatka w ekspresie nam się przestawi, a blok, który wyjęliśmy, pozostanie w pozycji poprzedniej.
Jeżeli coś podobnego nam się zdarzy, pod żadnym pozorem nie wciskajmy lub nie wyciągajmy bloku na siłę, gdyż łatwo można coś uszkodzić i wtedy naprawa nie będzie podlegała gwarancji – będzie to uszkodzenie mechaniczne. Samo zablokowanie bloku też nie jest usterką ekspresu – jest to błędne użytkowanie sprzętu i odblokowanie bloku w serwisie nie podlega gwarancji.
Jeżeli nie uda się samodzielnie odblokować bloku, warto w serwisie poprosić serwisanta o instruktaż – jak smarować blok aby pracował płynnie i cicho, jak odblokowywać blok. W naszym serwisie ekspresów do kawy w Warszawie technicy chętnie pomogą i wszystko dokładnie wytłumaczą – zapraszamy!
