• parzenie kawy

Najczęstsze problemy z ekspresami, których można uniknąć – sprawdź!

Zablokowany blok zaparzający

Zablokowany blok zaparzający to jeden z najczęściej zdarzających się problemów związanych z obsługą ekspresu.

Sposób, w jaki klienci najczęściej opisują ten problem to:

  • pojawia się komunikat – włożyć blok,
  • nie można zamknąć drzwiczek bloku,
  • nie można do końca wsunąć bloku,
  • nie można wsunąć pojemnika na fusy albo szuflady,
  • nie można wyjąć bloku.

Taka sytuacja może nastąpić w momencie, kiedy proces parzenia kawy zostanie gwałtownie przerwany i blok nie zdąży wrócić do pierwotnej pozycji po wykonaniu kawy. Blok może ulec zablokowaniu również po umyciu, gdy nie zostanie nasmarowany. Smary spożywcze do smarowania bloku zaparzającego znajdą Państwo w naszym sklepie. Zdarzy się też tak w sytuacji, gdy wyjmiemy blok zaparzający również przed zakończeniem pracy i zębatka w ekspresie nam się przestawi, a blok, który wyjęliśmy, pozostanie w pozycji poprzedniej.

Jeżeli coś podobnego nam się zdarzy, pod żadnym pozorem nie wciskajmy lub nie wyciągajmy bloku na siłę, gdyż łatwo można coś uszkodzić i wtedy naprawa nie będzie podlegała gwarancji – będzie to uszkodzenie mechaniczne. Samo zablokowanie bloku też nie jest usterką ekspresu – jest to błędne użytkowanie sprzętu i odblokowanie bloku w serwisie nie podlega gwarancji.

Jeżeli nie uda się samodzielnie odblokować bloku, warto w serwisie poprosić serwisanta o instruktaż – jak smarować blok aby pracował płynnie i cicho, jak odblokowywać blok. W naszym serwisie technicy chętnie pomogą i wszystko dokładnie wytłumaczą – zapraszamy!

Ekspres nie pieni mleka

Któż z nas nie lubi pysznego cappuccino o poranku bądź kremowego latte z wyśmienitą pianką w porze lunchu? A jakież rozczarowanie nas spotyka, gdy ekspres odmawia posłuszeństwa i mleczko wcale nie jest spienione?

Przyczyna niestety najczęściej leży po stronie użytkownika. W takiej sytuacji w pierwszej kolejności należy sprawdzić, czy system spieniający mleko jest czysty – czyszczenie wszelkiego rodzaju cappuccinatore jest naszym obowiązkiem. Nie tylko ze względu na kremową piankę na naszym ulubionym napoju, ale również na rozwijające się w obwodach mlecznych bakterie, które mogą przysporzyć nam wielu problemów żołądkowych. Jest wiele środków, które skutecznie walczą z bakteriami i nieprzyjemnym zapachem wydobywającym się z obwodów mlecznych oraz gwarantują idealną piankę – znajdą je Państwo tutaj.

Inną przyczyną może być zakamienienie ekspresu. Dysza pary jest szczególnie narażona na zapchanie, więc mimo że wydaje nam się, że całkiem niedawno wykonaliśmy odwapnianie ekspresu, warto przed zgłoszeniem się do serwisu wykonać je ponownie (tu znajdą Państwo rekomendowane środki do odwapniania ekspresów). Przy wykonywaniu odwapniania należy pamiętać, aby roztwór odwapniacza nie był bardzo rozcieńczony – należy postępować ściśle z instrukcją, aby odwapnianie było skuteczne. Często bowiem się zdarza, że do serwisu trafia ekspres zakamieniony, mimo że klient twierdzi, że go odkamieniał. Okazuje się, że odwapnianie wykonywane przez klienta było nieskuteczne. Jeżeli wspomniany zabieg nie pomoże, mimo że trzymaliśmy się instrukcji, zalecamy zgłoszenie się do serwisu.

Ekspres podaje słabą kawę

Pierwszą kwestią, którą warto poruszyć, jest sama kawa – niektórym może się to wydać śmieszne, ale doświadczenie nauczyło nas, że niestety nie dla wszystkich sprawa mieszanek kawy jest jasna. Ze sprzedawanymi przez nas kawami proponujemy zapoznać się tutaj.

Jeżeli wykluczymy kwestię samej kawy, kolejną przyczyną może być regulowanie młynka – w różnych ekspresach jest to różnie opisane, poniżej przedstawiamy najczęściej powtarzające się w instrukcjach schematy postępowania:

2018-04-16T10:54:55+00:00